Ruilen en Retourneren
Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen ✨
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.
Ruilen of retourneren in drie simpele stappen:
Stap 1: Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.
Stap 2: Stuur je bestelling op
Verzend het artikel samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het formulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track & Trace-code.
Let op: als verzender ben jij verantwoordelijk totdat wij de retourzending ontvangen.
Stap 3: Ontvang je aankoopbedrag of je omgeruilde product
Na ontvangst van je pakket zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag wordt teruggestort of dat je het nieuwe artikel snel ontvangt.